Anasayfa / Etiket Arşivi: performans

Etiket Arşivi: performans

İnsanın performansı diye bir şey var mı?

Performans kelimesi insan için düşünüldüğünde tek başına size ne ifade ediyor? Bir çabalama göstergesi mi? Alınan başarıların sonucu mu? Yoksa gösterilen gayret veya çabalamanın bir ölçüsü mü? Siz ne derseniz deyin. Ama performans bir bireyin başarılarının göstergesidir. Onun subjektif ve objektif bilimsel metotlarla ölçülmesi ve sayısal olarak derecelendirilmesidir. Peki bir insanın performansını gerçekten ölçmek kolay bir şey mi? Hani birçok şirkette özellikle maaş artış dönemlerinde veya kariyer planlama yapılan şirketlerde bir çalışana pozisyon atlatıldığında, başka bir deyişle terfi ettirildiğinde aklımıza gelen bir kavram performans. Ama aslında durumun bu kadar basit olmadığını söylemek isterim. Performans değerlendirme deyip geçtiğimiz şey bizim aldığımız ücretten, çalıştığımız pozisyona, şirkete kadar hayatımızı etkileyen önemli bir kavram. Hatta işvereninizle bir problem yaşadığınızda ve işinizden çıkarıldığınızda işvereninizle aranızda cereyan edecek herhangi bir hukuki durumda yine en önemli şeylerden birisi olarak karşımıza çıkıyor performans değerlendirme. Devamını Oku »

Değerlerle “performansı” yönetmek

Bir şirkette performansı doğru tanımlamanın iş sonuçlarına etkisi kaçınılmaz. Bu konuda Balanced Score Card, 6 Sigma, toplam kalite yönetimi gibi çeşitli yöntemler var. Bu yazının konusuysa, hizmet sektöründe uygulanan sıra dışı bir performans yönetim sistemi. Performansı tanımlarken rakamlarla ifade edilen hedefleri belirlemek işin belki de en kolay kısmı. Zira hedefler, somut ve ölçülebilir hale getirilebiliyor. Oysa yetkinlik dediğimiz ve davranışlarla adı koyulan gösterge, yöneticilerin genelde soyut bulduğu ve ölçümlemekte zorlandığı bir konu.

Yetkinlik, kişinin işi yaparken ihtiyacı olan bilgi, beceri ve motivasyon bileşkesini ifade ediyor ve şu soruların cevaplanmasını sağlıyor: Bireyler hedeflerini tutturmak için hangi bilgi ve becerileri kullanıyor? Bu konuda yeterince motiveler mi?

Bu meselenin motivasyon kısmında değerler devreye giriyor, yani ilerlediğimiz yolda bizi kararlılıkla tutan inançlar bütünü. Dolayısıyla inanç sistemlerimiz, değerlerimizin temelini oluşturuyor. Devamını Oku »

Gerçek bir bütün yaratmak

Parçaları kullanarak daha büyük ve gerçek bir bütün yaratın.

Bir yöneticinin gerçek yükümlülüğü parçalarından daha büyük bir bütün yaratmaktadır. Bununla ilgili analojilerden biri, bir senfoni orkestrası şefinin görevine dairdir. Şefin gayreti, liderliği ve vizyonu sayesinde farklı enstrümanlar müzikal performans sırasında yaşayan bir bütün haline gelirler. Fakat orkestra şefi bestecinin notalarını kullanır; o yalnızca bir yorumcudur. Yönetici ise hem besteci hem de orkestra şefidir. Devamını Oku »

Performans bağlılığa nasıl etki eder?

Bir şirketi öne atacak en önemli kavramlardan birisi performans. Ancak tek başına yeterli mi? Ya da sadakat tarafında kıyaslandığında ne denli etkisi var? Çünkü çalışan sadakatinin giderek zayıfladığı bir dönemdeyiz. Özellikle de yüksek performans gösteren çalışanların sadakatlerini kazanmak önemli bir sorun teşkil ediyor. Peki performans ve sadakat arasında nasıl bir bağ var? Çalışan bağlılığı nasıl sağlanır? Satış dışında ölçülebilir performans kriterleri koymakta zorlanıyor Devamını Oku »

Durumdan vazife çıkarmak

Sadece iyi fikirler, iyi ilişkiler ya da sermaye sahibi olmak “başarılı olmak” için yeterli değildir. Başarıya ulaşabilmek için “kararlılık” içinde, inanılan değerler için adım atmak gerekir. Etrafımız parlak fikirleri olan insanlarla dolu. Bunların çok ama çok büyük çoğunluğu sadece hayal kuruyor ve konuşuyor. Harekete geçirenlerin sayısı bir elin parmakları kadar az. İnisiyatif kullanmak ”Pasif bir şekilde durumu kabullenmek yerine seçenekler yaratmak,  bunları hayata geçirmektir.” İnisiyatif almak, iş hayatında ya da özel hayatta, “başlamak”, “kimse söylemeden Devamını Oku »

Travmadan performansa…

Travmatik süreçler kişinin performansının düşmesine neden olabilir. Travmatik sürecin izlerini silmek mümkün müdür? Ya da travmayla başa çıkmak için neler yapmak gerekir? Travma konusunda bilinmesi gerekenler bu yazıda… Son iki yazımızda, yaşamlarını geçmişte yaşadıkları travmatik süreçlerin etkisinde sürdüren, kendileriyle ilgili tanımlarını ve duygularını (ben sevilmem, zayıfım, yalnızım, değersizim, bir işe yaramam) travmatik olayların belirlediği iki yöneticinin yaşamla Devamını Oku »

Suyu getirenle, testiyi kıran ayırt edilmeli

Performans değerlendirmesinin amacı suyu getiren ile testiyi kıranın ayırt edilmesi ancak. Ancak uygulamada performans değerlendirmesinin beklentileri karşılamadığı durumlar olabiliyor. İşte her yönüyle performans değerlendirmesi… Performans değerlendirme sonrasında iyi performans gösterdikleri halde bekledikleri maddi veya manevi faydayı sağlayamayan çalışanlar motivasyonlarını ve şirkete Devamını Oku »

Kariyerinize “oyun” desteği!

Pek çoğumuz için neredeyse bir tutku haline gelen bilgisayar oyunları kariyerinizi destekleyebilir mi? Ekonomi dergisi Forbes’a göre bilgisayar oyunları için geliştirdiğimiz her stratejinin kariyerimize etkisi büyük… Pek çok kişi için olmazsa olmazlar arasında olan bilgisayar oyunları ekonomi dergisi Forbes’a göre kariyerimize önemli katkı sağlıyor. Öyle ki küçük yaştan itibaren günümüzün önemli bir bölümünü harcadığımız bu oyunlarda geliştirdiğimiz her strateji iş hayatındaki çalışma stilimize yansıyor. Oyunlardaki performansımız aslında Devamını Oku »

Performansınızı arttırmanın yolları

Bir kişinin bir işteki verim gücü demek olan performans, günümüz şirketlerinin çalışanlarla ilgili hem en büyük “challenge”ı hem de en büyük kabusu haline gelmiş durumda. Bugünün iş dünyasında çalışanların performansını yüksek tutan bir şirket, aynı zamanda iyi yönetilen bir şirket demek. Çünkü ancak bunu başarabilen şirketler, rekabette öne çıkabiliyor ve maliyetleri aşağı çekebiliyor. Devamını Oku »