22 Temmuz 2013
Müşterisinin hayatını kolaylaştıran, kendi hayatını kolaylaştırır
Ayrıntılar pazarlamanın başarı ve müşteri memnuniyeti kavramlarında en önemli anahtar kelimedir. Amerika’da konfeksiyondan ev tekstiline kadar ürün sunan Marshalls mağazalar zincirinde diyelim ki birkaç pantolon beğendiniz; denemek için kabine giriyorsunuz. Kaç…