İnsan İlişkileri

İletişim çemberinin tamamlanması, verilen mesajın alınması ile oluşur. Bunun basit adı, anlamaktır. İlk bakışta “anlamak” konusu için bu işin en kolay tarafı denilebilir, ama bu kadar kolay olsaydı bu kadar çok iletişim kazası olur muydu? Peki anlamayı engelleyen unsurlar nelerdir ya da doğru anlamak için ne yapmak gerekir diye biraz düşünelim. Devamını Oku »

Lider herkeste olmayan yeteneklere, içgüdülere, bilgi ve donanıma sahip öncü kişidir. Yönetimde söz sahibi olan herkesin lider olmadığı unutulmamalıdır.

Amerika’da üniversite başvurusu yapan genç bir kız başvuru formundaki sorulardan birini okuyunca çökmüştü. Soru çok basitti:

‘Lider misiniz?’

Gerek dürüst gerekse sorumluluk sahibi biri olarak soruyu ‘hayır’ diye cevapladıktan sonra başvurusuna kabul gelme ihtimalini ortadan kaldırdığına emindi.

Ancak üniversiteden kendini şaşırtan bir cevap geldi:

Kişinin geçmişte yaşadığı travmalar, haksızlıklar, başarısızlıklar ve hayal kırıklıkları çözülmezse kişide ağır bir yüke dönüştüyor. Prof. Dr. Nevzat Tarhan, “Her bir travma, kişinin sırtında bir çuval gibidir. Bunların çözümünü başarabilirsek o yükü çuvalımızdan atmış oluyoruz” dedi.

“Bir insan geçmişinde haksızlığa uğramıştır, bir travma yaşamıştır, bir şok yaşantı yaşamıştır, birilerine çok kızıyordur. Bu kızma duygusu, o kişide öfke uyandırır, depresif ruh hali uyandırır ve diğer taraftan da yakınmacılık uyandırır. Bakıyorsunuz, çevrede hep halinden şikayet eden, devamlı yakınan kişiler var, onların geçmişini araştırdığımız zaman çözülmemiş travmalar vardır. Her bir travma da kişinin sırtında bir çuval gibidir. Devamını Oku »

İnsanları doğdukları döneme göre X, Y, Z olarak etiketleyen ve her dönemin farklı değer yargılarına, farklı dünya görüşüne sahip olduğunu iddia eden kuşaklar teorisi tam bir safsatadır. Bu teorinin dayandığı bilimsel hiçbir kanıt yoktur.

Yönetim ya da pazarlama konferanslarında konuşanlar, Z kuşağı gençlerini anlatırken sanki dünyaya farklı bir insan türü gelmiş de bizim haberimiz yokmuş gibi konuşurlar. Devamını Oku »

Herhangi bir kriz anında tepki vermeden önce 6 saniye beklemenizi, sevdiğiniz 6 tatil noktasını, 6 filmi ya da 6 kitabı düşünmenizi istemiştim sizlerden. Duygu ve his kavramlarını kısaca açıkladığımda bu isteğimin nedeni de açıklığa kavuşmuş olacak.

Duygular, belli bir uyarıcının tarafımızdan yorumlanışına cevaben salınan kimyasallardır. Beynimizin uyarıcıyı tanımlaması ¼ saniye, kimyasalı üretmesi ise bir ¼ saniye daha sürer. Bu arada duygu kimyasalları, yalnız beynimizde değil bedenimiz boyunca serbest kalırlar ve beyin ve beden arasında bir tür geribildirim döngüsü yaratırlar. Toplamda 6 saniye sürerler. Devamını Oku »

Dün Ahmet iş yerindeki en yakın sırdaşınızdı, bugün ise yöneticiniz… Bu yeni ilişkiye nasıl alışacaksınız?

Avery Augustine’nin muse.com’da yayınlanan, “Olgun ve Profesyonel Bir Çalışan Olarak Çalışma Arkadaşınız Patronunuz Olursa Nasıl Davranırsınız?” başlıklı yazısı birçoğumuzun başına gelen bu duruma sistematik bir yaklaşım getiriyor. Dünkü kankanız, işyerindeki dayanağınız, bugünkü patronunuz haline mi geldi? Kulağa korkutucu geliyor…

Bir sene boyunca karşı masanızda oturan mesai arkadaşınızı düşünün. Sürekli hafta sonu planlarınızdan bahsettiğiniz, birbirinize zorlu görevleri atlatmada yardımcı olduğunuz ve ofis dramalarından uzaklaşmak veya kendinizi korumak için birbirinize destek olduğunuz arkadaşınız. Harika bir mesai arkadaşı, beraber çalışmaktan en çok keyif aldığınız kişi… Devamını Oku »

Geçenlerde bir kafede oturmuş hızla bir iş yetiştirirken, yan tarafımda oturan ve sonradan bir IT şirketinde yazılım departmanında çalıştıklarını anladığım iki kız, hummalı bir muhabbet içindeydiler. İlk başlarda sadece bir arka plan sesi olarak duyduğum bu sohbeti, yaptığım işi bitirmeye yakın bir noktada dinlemeye başladım.

Karşısında hararetle bir şeyler anlatan genç kız anladığım kadarı ile birkaç akşam sonra gideceği bir davette ya da düğünde ne giyeceğine karar vermeye çalışıyordu. Çeşitli varsayımlar ve önerilerle acaba şununla şunu mu giysem, annemin aldığı şu şu renk bluz mu, peki hangi ayakkabımı giysem gibi devam eden konuşma neredeyse 20 dakikadır sürüyordu ve devam edeceğe benziyordu. Sonunda genç kız bu davette nasıl gözükmek istediğine dair, beni hayrete düşüren bir çerçeve çizdi Devamını Oku »

Genelde söylediğimiz tek bir şey var. Bir şirketin veya organizasyonun en önemli sermayesi insan gücüdür!

Günümüz Türkiye’sinde işsizlik bu kadar hat safhadayken şirketlerden delicesine istifalar yükseliyor. Peki bu insanların derdi ne? Bir düşünelim istiyorum. Şirketlerin çalışanını kazanmak için çabalaması gerekirken fiili olarak ne yazık ki bilerek veya bilmeyerek çalışanının istifa yoluna ışık tutuyor. Araştırdığım ve gerçekleştirdiğim çıkış mülakatlarında en çok duyduğum maddeleri aşağıda sıralıyorum. Bakalım “yöneticilerimiz neler yapıyor?” ve “çalışanlar ne istiyor?” gelin birlikte inceleyelim Devamını Oku »

İnsan yaş aldıkça ve kariyerinde ilerledikçe hayatta hemen herşeyin temelinin ilişkiler ve iletişim olduğunu fark ediyor. Belki de sindiriyor demeliyim. İçselleştiriyor. Çünkü fark ederek dilde söylemek ile içine sindirerek düşünce sisteminin bir parçası haline getirmek birbiriyle sıkça karıştırılan oysa birbirinden oldukça uzak haller… Misal, inancı ile parallel dilinden “herşeyde bir hayır vardır”, “hayırlısı” ifadelerini düşürmeyen çoğumuz, en ufak bir problemde kaygı denizinde fırtınaya tutuluruz. Herşeyde hayır olduğuna inansak kaygılanır mıydık? Sonunda hayır olduğunu bilsek dalgalarda boğulur muyduk sörf mü yapardık?

İnsanın profesyonel hayatta başarısı iletişimden geçiyor. Özel hayatındaki huzur iletişimden geçiyor. İkna yeteneği iletişimden geçiyor. Takım çalışması keza. Etrafınızdakiler ile ne kadar iyi iletişim kurar, ne kadar iyi ilişkiler içinde olursanız hayat o derece kolaylaşıyor. Devamını Oku »

Kulaklarımız vücudumuzdaki en ilginç organ. Bir kere kapatma düğmesi yok. Gözlerimizi kapayınca istemediğimiz bir şeyi görmüyor olmamıza rağmen, kulaklarımızı kapatsak bile yine dışarıdan sinyal almaya devam ediyoruz. Üstelik fiziksel dünyadan en hızlı etkileşim alan organımız…

Genetik yapılanmamızda hayatta kalabilmek, dışarıdan gelen tehlikelerden daha hızlı uyarı almak, uykuda bile belli bir ses yüksekliğinden sonra duyuyor olmak için kulaklarımızın bu şekilde yapılandığını, ya da Allah tarafından bize böyle bahşedildiğini düşünebiliriz. Her ne şekilde düşünürsek düşünelim kulaklarımız her gün ve hayatımız boyunca bizi kendi dışımızdaki dünya ile etkileşim halinde tutuyor. Yaşamdan ölüme kadar, durmaksızın… Devamını Oku »