Son Yazılar

9 Temmuz 2012

Özgürlük, özgür bırakabilmektir

En genel haliyle birine ya da bir şeylere bağlı olmama, engellenmeme ve zorlanmamadır özgürlük. Kendi kararlarını kendi verme, kendi seçimlerini yine kendi başına verebilmektir. Özgür düşünmek, özgür hareket etmek…

11 Ocak 2010

“Müşteri sadakati” oluşturmanın 5 kuralı

Peki sadık müşteri nasıl oluşturulur? Öncelikle şunu bilmeliyiz ki müşteriler bencildir. İlgilendikleri tek şey, kendilerine istediklerini veren firmalardır. 21. yüzyılda sadakat bir müşteri özelliği değil, siz ve işinizle ilgili…