Anasayfa / Etiket Arşivi: problem çözme

Etiket Arşivi: problem çözme

Bir Problemi Yeniden Tanımlamanın 7 Adımı

Bir ofis binasında herkes asansörün yavaşlığından şikayetçi. Şikayetler çoğalınca konuyu bina görevlisine götürürler. Görevli çözüm olarak asansör duvarlarına ayna konulmasını teklif eder. Ayna çözümü oldukça ilginç bir yaklaşım, zira şikayet edilen sorunu aslında ortadan kaldırmıyor. Yani asansörü hızlandırmıyor, onun yerine problemin tanımını değiştiriyor. Problemi “Asansör yavaş” yerine “Asansörü beklemek sıkıcı” olarak tanımlıyor ve çözüm olarak insanların aynada kendini inceleme imkanını sunuyor. İnsanlar aynaya bakarak kendilerini oyaladıklarından beklemek artık o kadar sıkıcı olmuyor ve şikayetler ciddi oranda azalıyor. Görevlinin burada yaptığı problemi baştan tanımlamak.

Problemlerin benzer şekilde, yeniden tanımlanarak daha etkili çözülmelerini sağlamak için yönetim danışmanı T. Wedellsborg 7 adımlı bir model öneriyor. Devamını Oku »

Problem Çözme Teknikleri

Daha yaygın ve daha yerleşik anlamıyla belirtmek gerekirse bu işleve sorun çözümü demek de mümkündür. Gerek bireysel gereke toplumsal anlamda yaşam boyu aşılması gereken bir çok sorunla karşı karşıya bulunulduğu bilinen bir gerçektir. Bu sorunların çözümünü sağlayacak en önemli öge ise bilgi ve düşünce gücüdür. Bir sorunun sorun olarak belirlenmesi için bireyin o sorunu kendisi için çözümü gereken bir problem olarak görmesi gerekir. Yani problemin çözümü kişiyi içinde bulunduğu güçlüklerden Devamını Oku »

Problem Çözmek

Atik, üniversitenin koridorunda ilerlerken bir öğretim üyesinin kapısının kilidini kurcaladığını gördü. ?Hocam, açılmıyor mu?? ?Açılmıyor.? ?Birilerini çağırmamı ister misiniz?? ?Ben biraz deneyim. Olmazsa çağırayım.? ?Bir de benim denememi ister misiniz?? ?Neden olmasın, bir de sen dene bakalım.? Atik anahtarı aldı, kapıyı kendine doğru çekerek denedi; Devamını Oku »