Açık ve anlaşılır biçimde konuşmak, meslek hayatınızda size daha çok başarı getirir.
Kendinizden emin konuşmak!
Bir işyerinde yönetici pozisyonunda mı çalışıyor sunuz ? Sizden her zaman kendinden emin konuşmalar beklendiğini unutmayın. Bu yazının devamında size tipik durumlar ve yardımcı olabilecek birkaç strateji sunulmuştur.
Alıştırma 1 : Birisinden bir şeyler yapmasını mı isteyeceksiniz.
Eğer birisinden bir şeyler yapmasını rica edecekseniz, bunun hangi çerçeve içerisinde olacağını iyi bileceksiniz. Sizin karşınızdakinden bir şeyler istemeye hakkınız var mı ? Bilmeniz gerekenlerden bir tanesi de karşınızdakinin size olumsuz cevap verip sizin isteğinize hayır diyebileceği ve sizi zor duruma sokabileceğidir.
Karşınızdaki kişiden bir istekte bulunurken ;
Kısa cümleler kullanın.
Hangi sebepten dolayı istediğinizi belirtin.
Pratik (Praxis ) Tip : Kendinizi kısa cümlelerle ifade etmeniz ne istediğinizi açıkça ifade etmenizi sağlar. Neden yapılması istediğinizi ve bunun sizin için ne kadar önemli olduğunu belirtin.
Örnek : ? Haftaya yapılacak toplantı için bu ayın bilgilerine ihtiyacım var . Bunları benim için Cuma gününe kadar hazırlar mısın? ?
Ricaları belli bir üslupla ifade edebilirsiniz.
Eğer birisinden bir ricada bulunacaksanız, aşağıda verilmiş örnekleri kullanmayın.
1. Özür dilemeyin.
Örneğin ; ? Sizi rahatsız ettiğim için çok çok özür dilerim.
2. Kesinlikle imalı bir şekilde konuşmayın.
Örneğin ; ? Bir şeyler içmek için xxxx cafeye gelmez miydiniz , bu çok güzel olurdu.
3. Abuk sabuk konuşmayın.
Örneğin ; ? Biliyorum bugün çok işiniz var ve eminim ki bu rapor sizi hiç ilgilendirmeyen bir şey , fakat…
4. Kesinlikle dalkavukluk yapmayın.
Örneğin ; ?Sizin raporunuz her zaman hepsinden daha iyi olmuştur. ?
5. Kendinizi değiştirmeyin.
Örneğin ; ? Benim kurtarıcı meleğim. Size her zaman teşekkür borçlu olacağım .?
Alıştırma 2 : Eylem açıklaması yapın.
Eğer birine açıklama yapıyorsanız bu karşınızdakini önemsediğinizi ve benimsediğinizi gösterir.
ÜÇ BAŞAMAKLI BİR STRATEJİ
1. Basamak : Karşınızdakine onu dinlediğinizi ve onu önemsediğinizi gösterin.
· İçinde bulunduğunuz durumu anlayabiliyorum?
· Neden böyle bir izlenime vardığınızı anlayabiliyorum?
· Şimdi daha iyi anlayabiliyorum?
· Biliyorum onu belirtmek istemediğinizi, fakat ?
2. Basamak : Kendinizi olduğunuz gibi basit anlaşılır kelimeler bularak belirtin. Konuşurken ? BEN ? formunu kullanın.
· Bana öyle görünüyor ?.
· Benim düşüncem/ inancım ??
3. Basamak : Ne istediğinizi söyleyin veya somut bir şekilde harekete geçin.
· Şimdi arzuladığım ?
· Ben istiyorum?.
· İstemiyorum?..
· Müteşekkür borçlu olurum?.
· Bu fikir için ne düşünüyorsunuz ?
· Bu her şeyi kolaylaştırabilir , eğer ?..?
Kaynak : Geraldine Bown / Catherine Brady yazarları aynı ismi taşıyan kitabından alınmıştır.
ÇEVİRMEN : Gülay YILDIZ
