Aktif Dinlemenin Psikolojisi: İnsanları Gerçekten Anlamanın Yolu
İletişim çoğu zaman konuşmakla eş anlamlı gibi düşünülür. Oysa etkili iletişimin temelinde konuşmaktan çok dinlemek vardır. Özellikle aktif dinleme, empati kurmanın, güven inşa etmenin ve sağlıklı ilişkiler geliştirmenin en…
