Beden Dili

Etkili ileti┼čim becerilerinin insan ya┼čam─▒ndaki yeri ve ├Ânemi, sa─čl─▒kl─▒ ve uzun s├╝reli ili┼čkiler s├Âz konusu oldu─čunda tart─▒┼č─▒lamaz. ─░leti┼čimin etkinli─čini sa─člayan en ├Ânemli unsur ise beden dilidir. Beden dili sayesinde kar┼č─▒n─▒zdakinin davran─▒┼člar─▒ndan d├╝┼č├╝ncelerini anlayabilece─činizi biliyor muydunuz?

Davran─▒┼č bilimcilerin v├╝cut hareketlerinin ileti┼čimdeki etkinli─čini fark etmeleri ve beden dili ├╝zerindeki ilk ara┼čt─▒rmalar 1970?li y─▒llara rastlar. Hen├╝z ├žok yeni diyebilece─čimiz bu bilimsel ara┼čt─▒rmalar sonucu elde edilen bulgular ise az─▒msanmayacak kadar ├žok. ve bir o kadar da ├Ânemli. Neden mi?

Beden Dilinin ─░leti┼čime Etkisi

Bilimsel ara┼čt─▒rmalara g├Âre bir mesaj─▒n toplam etkisinin yakla┼č─▒k %7?sini s├Âzel (sadece s├Âzc├╝kler), %38?ini sesli (ses tonu, sesin y├╝kselip al├žalmas─▒ ve di─čer sesler) ve %55?ini de s├Âzel olmayan ├Â─čeler olu┼čturuyor. Beden dilinin insan ili┼čkilerindeki ├Âneminin fark edilmesi ├╝zerine bu konuda ki┼čisel geli┼čim seminerleri verilmeye ba┼čland─▒, hatta baz─▒ okullarda ders olarak okutuluyor. Bireyler aras─▒ndaki g├Âr├╝┼č ayr─▒l─▒klar─▒n─▒n temelinde bilginin farkl─▒ alg─▒lan─▒┼č, yorumlan─▒┼č ve kullan─▒┼č bi├žimlerinin oldu─ču biliniyor. Beden dili ise bu ayr─▒l─▒klar─▒ en aza indirmenin yollar─▒ndan sadece biri ama en etkili olan─▒. Tabii ki beden dili de k├╝lt├╝rlere g├Âre farkl─▒l─▒k g├Âsterebiliyor, mesela kafay─▒ iki yana sallayarak yapt─▒─č─▒m─▒z hay─▒r hareketi Bulgaristan?da evet olarak alg─▒lan─▒r. Bir k├╝lt├╝r├╝n beden dilini bilmemenin bedeli de size sorulacak soruya g├Âre de─či┼čir, ama bunun i├žin uyulabilecek en g├╝venli kural Roma?da Romal─▒lar gibi davranmakt─▒r!

Yalanc─▒n─▒n Mumu

├ťlkemizde yalanc─▒n─▒n mumunun ne zamana kadar yanaca─č─▒n─▒ bilmeyen neredeyse yokken, ├╝niversiteye ba┼člay─▒ncaya dek beden dili kavram─▒yla kar┼č─▒la┼čmam─▒┼č olan ve benim de i├žinde bulundu─čum milyonlar var. Bu ikisi aras─▒nda nas─▒l bir ili┼čki kurdu─čuma gelince ise, bir insan yalan s├Âylerken al─▒n terlemesi, g├Âzbebe─či k├╝├ž├╝lme b├╝y├╝meleri, y├╝z kas─▒ se─čirmeleri gibi v├╝cut hareketleri onu rahatl─▒kla ele verir. Emniyet g├Ârevlilerin g├Âzalt─▒na ald─▒klar─▒ bir ┼č├╝pheliyi yaln─▒z ba┼č─▒na karanl─▒k bir odada sandalyeye oturtarak sorguya ├žekmesinin sebebi onun beden dilini daha iyi analiz edebilmektir. Yalan s├Âyledi─činde onu ele verecek yegane delil v├╝cut hareketleridir. ─░nsanlar yalan s├Âyleme an─▒nda burun ka┼č─▒ma, eli y├╝ze g├Ât├╝rme gibi makro hareketleri kontrol edebilmelerine ra─čmen, g├Âz bebe─či b├╝y├╝mesi, yanaklar─▒n k─▒zarmas─▒ gibi mikro hareketlerine engel olamamaktad─▒r. Bu y├╝zden en iyi yalan s├Âyleme ┼čekli telefonda yalan s├Âylemektir! Pazarlamac─▒lara, m├╝┼čteri sat─▒lan mal─▒ neden alamayaca─č─▒n─▒ anlat─▒rken onun avu├žlar─▒na bakmalar─▒ ├Â─čretilir. Ger├žek nedenler sadece avu├žlar a├ž─▒ktayken s├Âylenir.

─░leti┼čimimizin ├Ânemli bir k─▒sm─▒n─▒ ger├žekle┼čtirmemizi sa─člayan beden dilini toplumumuza yaymam─▒z─▒n g├╝nd├╝z vakti yanan mumlardan edilecek tasarrufun daha verimli alanlara y├Âneltilmesinin yan─▒nda, daha fazla ki┼činin birden fazla dili konu┼čmas─▒ dolay─▒s─▒yla ├╝lke imaj─▒na da olumlu katk─▒da bulunaca─č─▒n─▒ d├╝┼č├╝n├╝yorum! Bu konuya ilgi duyanlar i├žin tavsiye edebilece─čim kaynaklardan baz─▒lar─▒ Psikolog Dr. Acar Balta┼č ve Psikolog Dr. Zuhal Balta┼č?─▒n Bedenin Dili isimli kitab─▒ ve Allan Pease?in Beden Dili?dir. Hayat─▒m─▒z─▒n her an─▒nda fark─▒nda olmayarak da olsa kulland─▒─č─▒m─▒z bu g├╝c├╝ ke┼čfetmek i├žin sa─č─▒r biri gibi davranarak egzersiz yapabilirsiniz, televizyonun sesini k─▒sarak senaryoda ge├ženleri anlamaya ├žal─▒┼čmak gibiÔÇŽ

Madalyonun Di─čer Y├╝z├╝

─░leti┼čimde bir mesaj─▒ g├Ânderen oldu─ču gibi bir de alan ki┼či var. ─░leti┼čimin etkile┼čim halini alabilmesi i├žin mesaj─▒n g├Ânderildi─či ki┼činin de bilgiyi verilmek istendi─či haliyle alg─▒lamas─▒n─▒ sa─člamak gerekiyor. Bu da etkin dinlemeyi gerektiriyor. Sadece dinleme sanat─▒n─▒ ├Â─čretmek ├╝zerine yaz─▒lm─▒┼č kitaplar var. Ge├žen sene yerli kanallardan birinde Ya┼čama Sanat─▒ adl─▒ programda Dinleme Becerileri konulu oturuma kat─▒lma f─▒rsat─▒m oldu. Yine bu konuda ki┼čisel geli┼čim merkezlerinde sertifika programlar─▒ d├╝zenleniyor. ├ťlkemizde b├Âyle geli┼čmelerin oldu─čunu bilmek sevindirici. Bir mesaj─▒ g├Ânderirken oldu─ču kadar al─▒rken de beden dilimizle kar┼č─▒m─▒zdakine tepki veriyoruz. Birini dinlerken ba┼č─▒m─▒z─▒ onaylama anlam─▒nda yukar─▒ a┼ča─č─▒ sallarsak kar┼č─▒m─▒zdakine onu anlad─▒─č─▒m─▒z─▒, anlatt─▒klar─▒yla ilgilendi─čimizi ve devam etmesini istedi─čimizi s├Âylemi┼č oluyoruz. Kendi hayat─▒mdan bir ├Ârnek vereyim: D─▒┼č Ticaret M├╝ste┼čarl─▒─č─▒?n─▒n d├╝zenledi─či Gen├žlik Kurultay─▒?na kat─▒lmak ├╝zere gitti─čim Ankara?dan d├Ân├╝yordum ve otob├╝ste bir ├Â─čretmenle ayn─▒ koltu─ču payla┼čt─▒k. Yerime ge├žerken kendisini selamlad─▒m ve bunun ard─▒ndan konu┼čmaya ba┼člad─▒k. Tabii gerek tecr├╝be gerek bilgi birikimi a├ž─▒s─▒ndan anlatacak daha ├žok ┼čeyi olan taraf kar┼č─▒ taraft─▒. Ben ise daha ├žok dinleyici durumundayd─▒m. Ba┼č─▒mla onaylamak, y├╝z ifadelerimle tepki g├Âstermek haricinde ?ya sonra??, ?hakl─▒s─▒n─▒z?, ?ger├žekten?? gibi ileti┼čim k├Âpr├╝leri kuruyordum. Mola dahil 6 saat s├╝ren yolculu─čun sonunda ald─▒─č─▒m tepki beni ├žok etkiledi: Ya Hakan iyi ki birlikte yolculuk ettik, yan─▒ma in┼čallah konu┼čkan biri oturur diyordum!

Mimiklerin, jestlerin ve di─čer v├╝cut hareketlerinin en etkili kullan─▒mlar─▒n─▒ bize sunan ki┼čiler politikac─▒lar ve stand up g├Âsteri yapanlard─▒r. Politikac─▒lar─▒n bu konuda ne kadar iyi olduklar─▒ hepimizce malum oldu─čundan ├Ârneklendirme konusundaki tercih hakk─▒m─▒ ikinci ┼č─▒ktan yana kullan─▒yorum. Bir g├Âsteriye gitti─činizde sizi en ├žok etkileyen nedir d├╝┼č├╝nd├╝n├╝z m├╝? Bir tek ki┼čilik tiyatroya gittiyseniz ├Âzellikle de komedi ise tarz─▒, ayn─▒ esprileri bir arkada┼č─▒n─▒za yapmay─▒ denediniz mi? Sizin kahkahalarla g├╝ld├╝─č├╝n├╝z bir espriye sadece bir tebess├╝mle kar┼č─▒l─▒k verebilirler ya da g├╝lmeyebilirler. Bunun sebebi sahnedeki profesyonelin ayn─▒ zamanda beden dilini ├žok iyi kullanmas─▒d─▒r. Ayn─▒ ┼čekilde tiyatroyu oynayan ki┼činin ├Ân├╝ne bir perde koyarsan─▒z ve ayn─▒ ┼čeyleri ba┼čka birine dinletirseniz tepkilerinin daha zay─▒f oldu─čunu g├Ârmek sizi ┼ča┼č─▒rtmas─▒n.

Y├╝zy─▒l─▒n D├Âv├╝┼č├ž├╝s├╝: Bruce Lee

Beden dili hakk─▒nda payla┼č─▒lacak ├žok ┼čey oldu─ču kesin. Bunlardan biri de beden dilimizin i├žine do─čmak, sezmek, alt─▒nc─▒ his gibi duygular─▒ bize ya┼čatmas─▒d─▒r. Hi├ž g├Âz├╝n├╝z├╝n tutmad─▒─č─▒ biri oldu mu? Neden d├╝┼č├╝nd├╝n├╝z m├╝? Yoksa v├╝cut hareketlerinden birinden mi ┼č├╝phelendiniz? Ya da imaj dan─▒┼čmanlar─▒n─▒n s─▒k├ža s├Âz├╝n├╝ etti─či ilk 30 saniyedeki olumlu izlenimi olu┼čturma konusunda yetersiz mi kald─▒? Sebebi ne olursa olsun k─▒ymetli dostum ve ├╝stad─▒m Melih Arat?tan ├Â─črendi─čim gibi beden dilini iyi anlamak bize ├Âng├Âr├╝lerimizde daha y├╝ksek do─čruluk elde etme imkan─▒n─▒ verir. O bunu hep yap─▒yor! Uzakdo─ču sporlar─▒nda ku┼čak atlama s─▒navlar─▒nda yeterlilik i├žin ├žok ├Ânem verilen bir unsur vard─▒r: Bak─▒┼člarÔÇŽ Sebebi basit, bak─▒┼člar ├Â─črencinin kendine ne kadar g├╝vendi─činin en ├Ânemli g├Âstergesi. Bir├žok kar┼č─▒la┼čmada sadece bak─▒┼člardan kimin galip gelece─čini s├Âylemek m├╝mk├╝nd├╝r. Bruce Lee?nin y├╝zy─▒l─▒n d├Âv├╝┼č├ž├╝s├╝ oldu─ču kabul edilir, gerek kendi geli┼čtirdi─či stili Jeet Kune Do gerekse Kung Fu?daki ustal─▒─č─▒ nedeniyleÔÇŽ Bruce Lee?yi tan─▒m─▒yorum, stilini de bilmiyorum ama size son bir tavsiyem var. Bruce Lee?nin resimlerinden birka├ž─▒na bak─▒n ve kar┼č─▒la┼čt─▒rmak i├žin de bildi─činiz en iyi d├Âv├╝┼č sporcular─▒n─▒n resimlerini koyun yan─▒na. Bakal─▒m ├Âng├Âr├╝leriniz size kimin daha iyi oldu─čunu s├Âyleyecek?!

S├Âz├╝n ├ľz├╝: ├çok duyan m─▒ bilir, ├žok g├Âren mi?

Kaynaklar:
Beden Dili, Rota Yay─▒nlar─▒, Allan Pease, 4. Bas─▒m
Bedenin Dili, Remzi Kitabevi, Psikolog Dr. Zuhal & Acar Balta┼č

Hakan TURGUT

(Yazar hakk─▒nda: Hakan Turgut, Marmara ├ťniversitesi ─░─░BF ─░┼čletme B├Âl├╝m├╝ (─░ngilizce) ├Â─črencisidir. Banka ve ├žokuluslu firmalarda, ├╝retim, insan kaynaklar─▒ ve finans alanlar─▒nda ├žal─▒┼čmalarda bulunmu┼čtur. JC International, ─░┼čletme Kl├╝b├╝, Teknoloji Y├Ânetimi Derne─či, T├╝rkiye Bili┼čim Derne─či ├╝yesidir.)

Hakk─▒nda ├ľzg├╝r ┼×AH─░N

T├╝rkiye'nin en b├╝y├╝k ki┼čisel geli┼čim sitesi olan kendinigelistir.com projesinin sahibidir. 2006 y─▒l─▒ndan bu yana #ki┼čiselgeli┼čim alan─▒nda bir├žok yenili─či b├╝nyesinde bulundurdu─ču sitede "beden dili, ileti┼čim teknikleri, ba┼čar─▒ hikayeleri, motivasyon teknikleri, ├Âzg├╝ven geli┼čimi" gibi bir ├žok ana tema ├╝zerine yazar, ├žizer, karalar, ├Â─čretmeye ├žal─▒┼č─▒r.