Yetkinlikleri sorgulamak mülakatın en zor aşamalarından birisidir. Kişinin pozisyona uygunluğunu anlamak için çoğu insan kaynakları profesyonellerinin 2 saatten fazla mesai harcaması gerekiyor.
Yetkinlik bazlı mülakat adayın işe uygunluğu için kanıtlanmış yöntemlerden biridir. Geçmiş davranışlarına bakarak, adayın gelecekteki davranışlarını tahmin edebilir ve işe uygunluğunu kolayca tespit edebilirsiniz.
Linkedin [highlight]“En iyi davranışsal (yetkinlik bazlı) görüşme soruları nelerdir?”[/highlight] sorusunun cevabını öğrenmek için yaklaşık 1.300 işe alım yöneticisi ile bir araştırma gerçekleştirdi.
Araştırmaya katılan işe alım yöneticilerinin %60’ından fazlası, yetkinliklerin taranmasının zor olduğunu belirtiyor. İşe alımda öncelikli olarak 6 yetkinliğin önemli olduğunu sonucu ortaya çıkmış:
- İşe Kolay Adapte Olma
- Şirket Kültürüne Uygunluk
- İş Birliği
- Liderlik
- Büyüme (Gelişme) Potansiyeli
- İşler Arası Önceliklendirme Yapabilme
Birçok işe alım/şirket yöneticisinin adayların yetkinliklerini ve potansiyelini doğru tespit edebilmek için adaylara kalıp dışı sorular sorduğu da araştırmada ulaşılan sonuçlardan birisi. Bazı önemli liderlerin sorduğu kalıp dışı sorular ise şöyle:
- “Kendinizi tek bir sözle nasıl tanımlarsınız?” Dara Richardson Heron – YWCA CEO
- “Bana çocukluğunla ilgili bir konu hakkında bilgi vermeni istiyorum. Çocukken kim olmak isterdin?” Barbara Byrne – Başkan Yardımcısı Barclays
- “Özgeçmişine bir şey dahil etme fırsatın olsaydı, neyi dahil etmek isterdin?” Richard Branson – Kurucusu Virgin Grubu
- “İşinde öğrendiğin son şey ne?” Andrew Filev – Wrike CEO
- “1’den 10’a kadar bir ölçekte, sen hangi noktadasın?” Tony Hsieh – Zappos’un CEO’su
Adayların yetkinliklerini tespit ederken kullanılabilecek yöntemleri işe alım yöneticileri 5 madde ile özetliyorlar.
- S.T.A.R tekniğini kullanın. Adaylar soruyu cevapladıkça, Durum/Görev, Eylem ve Sonuçları tanımladıklarından emin olun.
- Durumsal yanıtları kabul etmeyin. Özel örnekler isterseniz, adaylar size durumsal (varsayımsal) bilgi vermez.
- Onlara zaman verin. Genellikle iyi cevaplar bir anlık yansımadan sonra gelir, bu yüzden acele etmeyin.
- Takip edin. Eksik bilgi parçalarını yazarak cevapları daha derin hale getirin.
Mülakat yaparken işinize yarayacak rehber niteliğindeki linkedin araştırmasına buradan ulaşabilir, mülakatta kullandığınız yöntemleri yorum kısmında paylaşabilirsiniz.
Yazan : Metin Akkaya | HR & Training Professional, Blogger @İş ve Yönetim
