Okuyun, ikna olun!

Pek ├žok sebepten dolay─▒ s├╝rekli bir ileti┼čim i├žerisindeyiz. Bilgi vermek, bilgi almak, yard─▒m istemek, s├Âz vermek, kendi duygu ve d├╝┼č├╝ncelerini anlatmak ya da ba┼čkas─▒n─▒n duygu ve d├╝┼č├╝ncelerini ├Â─črenmeye ├žal─▒┼čmak gibiÔÇŽ ─░leti┼čimin tan─▒m─▒na bakarsak, basit konu┼čman─▒n bile bir ikna oldu─čunu d├╝┼č├╝nmek m├╝mk├╝nd├╝r. G├╝nl├╝k hayatta da g├Âr├╝lebilece─či gibi, ileti┼čimin ger├žekle┼čtirdi─či pek ├žok durumda insanlar ya birisini verdikleri bilginin do─črulu─čuna, ya davran─▒┼č─▒n de─či┼čtirmesine ya da ba┼čka bir konuda ikna etmeye ├žal─▒┼č─▒r.

G├╝venilirlik temel ┼čart
─░kna, bir fikri kabul ettirmek ya da kar┼č─▒s─▒ndakilerin sizin g├Âr├╝┼č├╝n├╝z├╝ benimsemesini sa─člamak de─čil, ba┼čkalar─▒ndan bir ┼čeyler ├Â─črenme ve ortak bir ├ž├Âz├╝m├╝ g├Âr├╝┼čme s├╝recidir. Fakat iknay─▒ bir├žok insan yanl─▒┼č anlar ve ondan tam olarak yararlanamaz. ─░kna, asl─▒nda insanlar─▒ payla┼čmad─▒klar─▒ bir g├Âr├╝┼če y├Âneltmeyi gerektirir. Tabii ki bu yalvararak veya kand─▒rarak olmaz. G├╝venilirlik ikna becerisinin temel ta┼č─▒d─▒r. O olmazsa ikna edecek ki┼čiye ald─▒r─▒┼č bile edilmez. D├╝r├╝stl├╝kleri, istikrarlar─▒ ve g├╝venilirlikleriyle tan─▒nan insanlar, ikna s├Âz konusu oldu─čunda ├╝st├╝nl├╝─če sahiptir. G├╝venilirlik y├╝ksek olsa bile savundu─čunuz g├Âr├╝┼č├╝n, ikna edece─činiz insanlara yine de etkileyici bir ┼čekilde anlat─▒lmas─▒ gerekmektedir.

Ortak zemini bulun
Temel ilke, s├Âz konusu ortak yararlar─▒n belirlenmesidir. Baz─▒ durumlarda ortak yararlar belirgin de─čildir. Bu durumda ikna becerisi y├╝ksek ki┼čiler g├Âr├╝┼člerini d├╝zeltir. ├ľnemli olan, ortak zeminin bulunmas─▒d─▒r. Burada da ├Ânemli olan, size kulak verecek ki┼čilerin ├žok iyi tan─▒nmas─▒d─▒r. ─░kna beceresi olan ki┼čiler, onlar i├žin ├Ânemli konular hakk─▒nda enine boyuna ara┼čt─▒rma yapar. Bu yakla┼č─▒m sayesinde ikna edecekleri ki┼čilere ├žekici gelen ├žer├ževeler geli┼čtirirler. Arkada┼člar─▒m─▒z─▒ ve yak─▒nlar─▒m─▒z─▒ bir fikre inand─▒rmakta da zaman zaman zorlan─▒r─▒z. ─░li┼čkilerinizde ya┼čad─▒klar─▒n─▒z─▒ ┼č├Âyle bir g├Âzden ge├žirirseniz, isteklerinizi a├ž─▒klad─▒─č─▒n─▒z anlarda ├žo─čunlukla diren├žle kar┼č─▒la┼čt─▒─č─▒n─▒z─▒ hat─▒rlars─▒n─▒z. ├ç├╝nk├╝ hemen hemen hepimiz, ba┼čka birisinin fikrini bize dayatmas─▒ndan ho┼članmay─▒z.
Yazar Nil ErdemÔÇÖe g├Âre; ├Âzellikle yeni bir d├╝┼č├╝nce, g├Âr├╝┼č ya da tasar─▒ a├ž─▒kland─▒─č─▒nda, i├žg├╝d├╝sel bir tepkiyle gard─▒m─▒z─▒ al─▒r ve kar┼č─▒m─▒zdaki ki┼činin g├Âr├╝┼člerinin aksini savunmaya ba┼člar─▒z. Belki bir psikolog, bunun egomuzun g├╝c├╝yle ilgili oldu─čunu s├Âyleyecektir; ├ž├╝nk├╝ b├Âyle davranarak, ki┼čili─čimizi korumaya ├žal─▒┼č─▒r gibiyizdir. Baz─▒lar─▒m─▒z da, tart─▒┼čmas─▒z, kendi fikirlerimizin ├žok daha iyi oldu─ču inanc─▒na saplan─▒p kal─▒r─▒z. ─░ngiltereÔÇÖde yap─▒lan bir ara┼čt─▒rman─▒n sonu├žlar─▒, ÔÇťbir fikri nas─▒l kabul ettirebilece─čimizeÔÇŁ dair ├╝├ž ana madde ile ├Âzetleniyor. ─░┼čte, bu form├╝ller ┼č├Âyle:

Serinkanl─▒ davran─▒n
1- Ba┼čkalar─▒, sizin fikirlerinizi kendi d├╝┼č├╝nceleriymi┼č gibi benimseyinceye kadar kabul etmeyecektir. Dolay─▒s─▒yla a─č─▒rdan almal─▒, serinkanl─▒ davranmal─▒ ve g├Âr├╝┼člerinizi a├ž─▒klarken sade bir ├╝slup kullanmal─▒s─▒n─▒z. En ├Ânemlisi, s├Âylemeyip sormal─▒s─▒n─▒z. Mesela, ÔÇťBu b├ÂyledirÔÇŁ ya da ÔÇťUygulanmas─▒ gereken y├Ântem budurÔÇŁ t├╝r├╝, kesin yarg─▒ belirten ifadeler yerine, ÔÇťBunu bu ┼čekilde d├╝┼č├╝nd├╝n├╝z m├╝?ÔÇŁ ya da ÔÇťBu y├Ântemi izlemeye ne dersiniz?ÔÇŁ gibi sorularla, ├Âne s├╝rd├╝─č├╝n├╝z fikrin, en az─▒ndan kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼či taraf─▒ndan g├Âzden ge├žirilmesini sa─člamal─▒s─▒n─▒z.
FranklinÔÇÖin dedi─či gibiÔÇŽ
2- Fikrinizi benimsetmek istedi─činiz ki┼čiyi, bu d├╝┼č├╝ncenizin savunucusu haline getirmeyi denemelisiniz. Bu, ├Âne s├╝rd├╝─č├╝n├╝z g├Âr├╝┼č├╝, fark─▒nda olmadan benimsedi─či anlam─▒na gelir. Herhangi birisine yeni bir ├Âneri sundu─čunuzda, kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼činin s├╝rekli size kar┼č─▒ ├ž─▒kmas─▒ s├╝rpriz bir durum de─čildir. Ama fikrinizi sunarken, ├žekincelerinizi de ortaya koyarsan─▒z, kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼činin fark─▒nda olmaks─▒z─▒n sizinle empati kurdu─čunu ve sizi rahatlatmaya ├žal─▒┼čt─▒─č─▒n─▒; kafan─▒zdaki soru i┼čaretlerini gidermek i├žin u─čra┼č─▒r hale geldi─čini g├Ârebilirsiniz. Bu noktada, Benjamin FranklinÔÇÖin bir s├Âz├╝ne yer verelim: ÔÇťBirisini ikna etmenin yolu, ├Ânce fikrinizi s├Âyleyip sonra onunla ilgili endi┼čelerinizi anlatmak ve yan─▒lm─▒┼č olabilece─činizi de ortaya koymakt─▒r. G├Âreceksiniz, kar┼č─▒n─▒zdaki, ┼č├╝phede oldu─čunuz konuyu size kabul ettirmek i├žin nas─▒l ├ž─▒rp─▒nacakt─▒r.ÔÇŁ
3- Kabul ettirmek istedi─činiz fikri sizin de─čil de, kar┼č─▒n─▒zdakinin d├╝┼č├╝ncesiymi┼č gibi g├Âstermeye ├žal─▒┼čmal─▒s─▒n─▒z. ÔÇťSizden esinlenerek geli┼čtirdi─čimÔÇŽÔÇŁ ya da ÔÇťGe├ženlerde s├Âz├╝n├╝ etti─činiz fikriÔÇŽÔÇŁ t├╝r├╝ ba┼člang─▒├žlarla d├╝┼č├╝ncelerinizi ├žok k─▒sa bir bi├žimde a├ž─▒klamay─▒ deneyebilirsiniz. Kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼čiyi, itirazlarda bulunmadan dinledikten sonra, kendi fikrinizi yinelemelisiniz. B├Âylece, d├╝┼č├╝ncenizi kabul ettirme ┼čans─▒n─▒z─▒ art─▒rabilirsiniz

Kendinizi anlat─▒n
Birisini ikna etmenin veya etkilemenin en g├╝├žl├╝ yolu o insan─▒n sebeplerini ve d├╝nya g├Âr├╝┼č├╝n├╝ anlamak; bunlara g├Âre ondan ne yapmas─▒n─▒ istedi─činizi ortaya koymakt─▒r. ─░nsanlar genellikle sebepsiz bir ┼čey yapmaz. Davran─▒┼člar─▒n pek az─▒ tesad├╝f├«dir. Demek ki kendi a├ž─▒s─▒ndan bir anlam ta┼č─▒yorsa harekete ge├žecektir. Ta┼č─▒m─▒yorsa hi├žbir ┼čey yapmaz. Bu s├Âyledi─čimiz, bir ba┼čkas─▒n─▒ otomatik olarak etkileyece─činiz veya ikna edece─činiz anlam─▒na gelmez. Ancak durumunuzu kar┼č─▒daki insan i├žin anlaml─▒ bir ┼čekilde sunabilirseniz ba┼čar─▒l─▒ olursunuz. Ba┼čar─▒n─▒n g├Âstergesi, di─čer insan─▒n d├╝nyas─▒n─▒ kavramakt─▒r. ─░nsanlar─▒ kendilerine fayda sa─člayacak ┼čeyleri yapmaya ikna etmek kolayd─▒r. Oysa tam tersi ├žok zordur. E─čer kar┼č─▒l─▒kl─▒ kazan├ž istiyorsan─▒z ve kendisi a├ž─▒s─▒ndan anlaml─▒ bir ┼čekilde di─čer insan─▒n d├╝nyas─▒na g├Âre durumu ortaya koyars─▒n─▒z, o insan─▒ elbette ikna edersiniz. ├ľte yandan, tek tarafl─▒ kazan├ž istiyorsan─▒z, di─čer insan a├ž─▒s─▒ndan anlaml─▒ bir ┼čekilde durumu ortaya koymak ├žok g├╝├ž olacakt─▒r. Ancak zor kullanarak, hile yaparak, kand─▒rarak veya kafas─▒n─▒ kar─▒┼čt─▒rarak iste─činizi ger├žekle┼čtirebilirsiniz. ─░┼č ve ├Âzel hayat─▒n─▒zda, her zaman i├žin kar┼č─▒l─▒k kazan├ž y├Ân├╝nde ├žal─▒┼čman─▒z─▒ ve durumu anlaml─▒ olacak ┼čekilde di─čer insan─▒n d├╝nyas─▒na g├Âre ifade etmenizi ├Ânemle tavsiye ederim.

Do─čru kelimeyi se├žmenin yollar─▒
Kar┼č─▒n─▒zdakine d├╝┼č├╝ncelerinizi anlat─▒rken ya da onu ikna etmeye ├žal─▒┼č─▒rken zorlan─▒yorsan─▒z do─čru y├Ântemleri kullanm─▒yorsunuz demektir. Asl─▒nda ihtiyac─▒n─▒z olan tek ┼čey, do─čru kelimeyi kullanmak. Peki, bu kelimeyi nas─▒l se├žeceksiniz? A┼ča─č─▒dakileri bir g├Âz atmakta fayda varÔÇŽ

>> ├ľncelikle al─▒┼č─▒lm─▒┼č kelimeleri do─čru ve uygun anlamda kullanmaya dikkat edin. S├Âzl├╝─č├╝n ├╝cra k├Â┼čelerinde zaten var ve kabul g├Ârm├╝┼č bir kelimenin e┼čanlaml─▒s─▒n─▒ kullanmak sizi ilgin├ž yapmaz, anla┼č─▒lmaz yapt─▒─č─▒ gibi komik g├Âr├╝nmenizi de sebep olur.
>> Argo kullanmamaya ├Âzen g├Âsterin. ├ľzellikle teknik terimlere ve mesleki dile g├╝nl├╝k konu┼čman─▒zda kesinlikle yer vermeyin. Bunlar kar┼č─▒n─▒zdakine ÔÇťBen anlat─▒yorum, anlayamamak senin probleminÔÇŁ demek anlam─▒na gelir.
>> Konu┼čurken negatif ├Ânermelere yer vermeyin. Pozitif olun. Hani ┼ču barda─č─▒n yar─▒s─▒n─▒n dolu ya da bo┼č olmas─▒ gibi. Doluyu kullan─▒n.
>> Belirsizliklere yer vermeyin. Kesin konu┼čun ki anlatt─▒─č─▒n─▒zdan emin oldu─čunuz anla┼č─▒ls─▒n. B├Âylece kar┼č─▒n─▒zdakinin sizi can kula─č─▒yla dinlemesini sa─člars─▒n─▒z.
>> Karma┼čaya yer vermeyin. Anlatt─▒─č─▒n─▒z ┼čeyi en az say─▒da s├Âzc├╝k kullanarak ve yal─▒n anlat─▒n. Bo┼č yere kafa kar─▒┼čt─▒rmay─▒n.
>> C├╝mlelerinizi uzun tutmay─▒n. Bu anlatmaya ├žal─▒┼čt─▒─č─▒n─▒z noktadan kar┼č─▒n─▒zdakinin uzakla┼čmas─▒n─▒ sa─člar.
>> D├╝┼č├╝k c├╝mle kurmay─▒n. ─░mla kurallar─▒na uydu─čunuz s├╝rece d├╝zg├╝n anlat─▒m yapars─▒n─▒z.
>> Bir ┼čey anlat─▒rken kar┼č─▒n─▒zdakini de konuya ortak etmek istiyorsan─▒z onu da anlatt─▒klar─▒n─▒za kat─▒n. Arada s─▒rada onaylama al─▒n ki, tepkisine g├Âre konu┼čman─▒za y├Ân verebilesiniz.
 

Yazan : Bet├╝l Alt─▒nba┼čak

Hakk─▒nda ├ľzg├╝r ┼×AH─░N

T├╝rkiye'nin en b├╝y├╝k ki┼čisel geli┼čim sitesi olan kendinigelistir.com projesinin sahibidir. 2006 y─▒l─▒ndan bu yana #ki┼čiselgeli┼čim alan─▒nda bir├žok yenili─či b├╝nyesinde bulundurdu─ču sitede "beden dili, ileti┼čim teknikleri, ba┼čar─▒ hikayeleri, motivasyon teknikleri, ├Âzg├╝ven geli┼čimi" gibi bir ├žok ana tema ├╝zerine yazar, ├žizer, karalar, ├Â─čretmeye ├žal─▒┼č─▒r.